+38(044) 499 98 51
+38(067) 447 02 12
с 09:00 до 18:00
с 09:00 до 18:00
УДАЛЕННЫЙ ОТДЕЛ КАЧЕСТВА
УДАЛЕННЫЙ ОТДЕЛ КАЧЕСТВА
С НАМИ РАСТЕТ КОНВЕРСИЯ
ОБРАЩЕНИЙ В ПРОДАЖИ!
ОПТИМИЗИРУЕМ ВОРОНКУ ПРОДАЖ, СНИЖАЕМ СТОИМОСТЬ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТА
Менеджеры и система продаж
Менеджеры и система продаж
Мы выявим, с какими проблемами сталкиваются ваши менеджеры и в какой момент они теряют клиента
Технологии
Технологии
Проверим, как ведение CRM-системы сотрудниками влияет на изменение уровня дохода компании
Проверим, как ведение CRM-
системы сотрудниками влияет на изменение уровня дохода
компании
Клиенты
Клиенты
Мы выясним, о чем молчат ваши клиенты и как с помощью этой информации увеличить конкурентоспособность
Мы выясним, о чем молчат ваши клиенты и как с помощью этой информации увеличить конкурентоспособность
Нам доверяют
Кого усиливает отдел качества
Кого усиливает отдел качества
Менеджеров по продажам
Сколько дополнительных клиентов в месяц вы могли бы получить, если ваши менеджеры максимально эффективно прорабатывали бы каждый звонок и встречу? Как определить, в какой момент они срывают сделки? Мы оцифруем качество их работы, определим персональные зоны роста и поможем достичь максимальной результативности
Сколько дополнительных клиентов в месяц вы могли бы получить, если ваши менеджеры максимально эффективно прорабатывали бы каждый звонок и встречу? Как определить, в какой момент они срывают сделки? Мы оцифруем качество их работы, определим персональные зоны роста и поможем достичь максимальной результативности
Маркетологов
Почему и в какой момент сливаются горячие лиды и рекламный бюджет? За счет чего увеличить конверсию лидов в продажи? Мы поможем определить, чем еще интересуются ваши клиенты, что вызывает у них недоверие и препятствует покупке
Почему и в какой момент сливаются горячие лиды и рекламный бюджет? За счет чего увеличить конверсию лидов в продажи? Мы поможем определить, чем еще интересуются ваши клиенты, что вызывает у них недоверие и препятствует покупке
Руководителей отдела продаж
Сколько времени у вас отнимает анализ и контроль работы сотрудников? Скажите, если вы делегируете это нам, у вас будет чем заняться в освободившееся время? Мы поможем усилить ваших менеджеров и повысить уровень дохода, который приносит ваш отдел
Сколько времени у вас отнимает анализ и контроль работы сотрудников? Скажите, если вы делегируете это нам, у вас будет чем заняться в освободившееся время? Мы поможем усилить ваших менеджеров и повысить уровень дохода, который приносит ваш отдел
СЕО/ Собственников
Сколько новых клиентов обрабатывают ваши менеджеры в месяц? Сколько из них потеряны навсегда? Чем менеджеры занимаются на протяжении дня? Как вы оцениваете эффективность их работы? Купившие клиенты точно довольны результатом и что на самом деле надо изменить, чтобы повысить их лояльность к компании?
Сколько новых клиентов обрабатывают ваши менеджеры в месяц? Сколько из них потеряны навсегда? Чем менеджеры занимаются на протяжении дня? Как вы оцениваете эффективность их работы? Купившие клиенты точно довольны результатом и что на самом деле надо изменить, чтобы повысить их лояльность к компании?
Оцифровывайте качество работы менеджеров.
Узнайте, что нужно клиентам для счастья и повысьте ваш доход.
Мы поможем сделать это эффективно!
Оцифровывайте качество работы менеджеров.
Узнайте, что нужно клиентам для счастья и повысьте ваш доход. Мы поможем сделать это эффективно!
Когда это полезно?
Удаленный отдел качества полезен всегда!
Однако, максимальную пользу вы сможете получить, когда ваша компания находится на следующих этапах развития:
Удаленный отдел качества полезен всегда! Однако, максимальную пользу вы сможете получить, когда ваша компания находится на следующих этапах развития:
У вас есть отдел продаж
От 3 до 50 менеджеров и больше, а так же руководитель отдела продаж или человек, выполняющий его функцию
От 3 до 50 менеджеров и больше, а так же руководитель отдела продаж или человек, выполняющий его функцию
Для вас важна репутация и конкурентоспособность на рынке
Для вас важна репутация и конкурентоспособность
на рынке
Когда ваша цель не выживание, а усиление всех работающих элементов: продукта, макретинга, отдела продаж, сервиса
Когда ваша цель не выживание, а усиление всех работающих элементов: продукта, макретинга, отдела продаж, сервиса
Вы готовы к изменениям
Вы готовы к изменениям
Вы готовы "включить" и вовлечь вашу команду в трансформацию для достижения единой для всех цели
Вы готовы "включить" и вовлечь вашу команду в трансформацию
для достижения единой
для всех цели
Вы готовы к изменениям
Вы готовы услышать вашего клиента и учесть, что важно именно для него при работе с вашей компанией
Вы готовы услышать вашего клиента и учесть, что важно именно для него при работе с вашей компанией
Самые распространённые
"пробелы" в цепочке продаж:
Самые
распространённые
"пробелы" в цепочке продаж:
1. Качество продажи по телефону и во время встречи.
Сколько потенциальных покупателей упустил ваш лучший менеджер сегодня? Какое количество обращений было проигнорировано вашим отделом продаж? Сколько было потрачено впустую рекламного бюджета?
2. "Горячие клиенты" попадают в "закрыто и не реализовано" и теряются из-за некачественнего ведения CRM-системы.
2. "Горячие клиенты" попадают в "закрыто и не реализовано" и теряются из-за некачественнего ведения CRM-системы.
Сколько из ваших потенциальных покупателей еще не приняли решение, но уже попали в CRM-системе в "нецелевой звонок", "закрыто и не реализовано"? Сколько дополнительной прибыли вы могли бы получить?
Сколько из ваших потенциальных покупателей еще не приняли решение, но уже попали в CRM-системе в "нецелевой звонок", "закрыто и не реализовано"? Сколько дополнительной прибыли вы могли бы получить?
3. Нарушена взаимосвязь между маркетингом
и менеджерами по продажам.
3. Нарушена взаимосвязь между маркетингом
и менеджерами по продажам.
Некачественное ведение CRM менеджерами - искаженная аналитика - неполная информация - некачественный лид - потерянный доход
Некачественное ведение CRM менеджерами - искаженная аналитика - неполная информация - некачественный лид - потерянный доход
Как вы оцениваете своих менеджеров по продажам? Сколько еще новых клиентов вы можете получать?
Как вы оцениваете своих менеджеров по продажам?
Сколько еще новых клиентов вы можете получать?
Как мы повысим ваш уровень продаж
Аудит воронки продаж
Люди и технологии. Анализируем качество работы менеджеров по пяти основным этапам переговоров, а также качество ведения CRM-системы. Вы узнаете, какие возражения возникают у ваших клиентов и как справляются с ними менеджеры, закрывают ли они сделки и сколько горячих клиентов попадают в "закрытые и не реализованные"
Люди и технологии. Анализируем качество работы менеджеров по пяти основным этапам переговоров, а также качество ведения CRM-системы. Вы узнаете, какие возражения возникают у ваших клиентов и как справляются с ними менеджеры, закрывают ли они сделки и сколько горячих клиентов попадают в "закрытые и не реализованные"
Опрос клиентов
Выясняем у ваших клиентов, чего именно им не хватает, не нравится или стоит улучшить в бизнес-процессах, сервисе, продукте и маркетинге. Вы получаете готовый план действий по повышению лояльности клиентов
Выясняем у ваших клиентов, чего именно им не хватает, не нравится или стоит улучшить в бизнес-процессах, сервисе, продукте и маркетинге. Вы получаете готовый план действий по повышению лояльности клиентов
Обучение менеджеров
Аудит воронки продаж
Проводим "процесс-анализ" звонков и встреч, тренинги по продажам с фокусировкой на практике, индивидуальный коучинг по продажам. Внедряем системы самообучения и самоанализа, все, что необходимо для постоянного развития ваших сотрудников
"
Проводим "процесс-анализ" звонков и встреч, тренинги по продажам с фокусировкой на практике, индивидуальный
коучинг по продажам. Внедряем системы самообучения и самоанализа, все, что необходимо для постоянного развития ваших сотрудников
Системный контроль результатов и совершенствование системы мотивации
Опрос клиентов
Осуществляем регулярный контроль качества работы менеджеров с привязкой к их заработной плате. Предоставляем оперативную обратную связь руководителям
Осуществляем регулярный контроль качества работы менеджеров с привязкой к их заработной плате. Предоставляем оперативную обратную связь руководителям
В результате
Команда
профессионалов
Команда
профессионалов
Менеджеры дотянутся до уровня лидера отдела продаж. Качество обслуживания клиентов повысится у всего отдела продаж
Менеджеры дотянутся до уровня лидера отдела продаж. Качество обслуживания клиентов повысится у всего отдела продаж
Рост продаж
Рост продаж
За счет системного контроля и оперативной обратной связи вы получаете ощутимый результат в продажах уже на 2-м месяце нашей работы
За счет системного контроля и оперативной обратной связи вы получаете ощутимый результат в продажах уже на 2-м месяце нашей работы
Лояльность клиентов
Лояльность клиентов
За счет лояльности клиентов
менеджерам станет легче продавать
За счет лояльности клиентов
менеджерам станет легче продавать
На сколько увеличится ваша прибыль, если конверсия вашего отдела продаж вырастет в 1,5 раза?
На сколько увеличится ваша прибыль, если конверсия вашего отдела продаж вырастет в 1,5 раза?
Пройдите простой тест из 4 вопросов и узнайте,
можете ли вы увеличить продажи без расширения штата
и дополнительных вложений в рекламу.
Пройдите простой тест из 4 вопросов и узнайте,
можете ли вы увеличить продажи без расширения штата и дополнительных вложений в рекламу.
Начать сотрудничество легко!
Начать сотрудничество легко!
Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом
Свяжитесь с нами
любым удобным для
вас способом
Оговорим цели
и сделаем первичный аудит вашего отдела продаж
Предложим варианты развития отдела продаж и согласуем стоимость
Заключим договор
и начнем усиливать ваши продажи
Дополнительно
Разрабатываем
систему мотивации
Создаем и усиливаем
скрипты продаж
Что говорят О НАС
собственники, руководители и менеджеры:
Что говорят О НАС
собственники, руководители и менеджеры:
Наши клиенты рекомендуют
Есть также клиенты, которые готовых рассказать о нашей работе напрямую.
Есть также клиенты, которые готовых рассказать о нашей работе напрямую.
О проекте DOitWELL :
DOitWELL — компания, которая усиливает вашу систему продаж. У нас вы можете получить поддержку на разных этапах развития вашего бизнеса. Мы работаем с людьми и технологиями, а именно: оцифровываем качество работы и бизнес-процессы отдела продаж, обучаем менеджеров и контролируем всю систему продаж.
Мы верим, что довольный клиент — это фундамент успешного бизнеса,
а клиентоориентированность — бизнес-модель будущего.
Поэтому мы внедряем в системы продаж такое понятие,
как стандарт качества обслуживания, чтобы ваш клиент был доволен и вы, как наш клиент, были всегда довольны результатами работы
DOitWELL — компания, которая усиливает вашу систему продаж. У нас вы можете получить поддержку на разных этапах развития вашего бизнеса. Мы работаем с людьми и технологиями, а именно: оцифровываем качество работы и бизнес-процессы отдела продаж, обучаем менеджеров и контролируем всю систему продаж.
Мы верим, что довольный клиент — это фундамент успешного бизнеса,
а клиентоориентированность — бизнес-модель будущего.
Поэтому мы внедряем в системы продаж такое понятие,
как стандарт качества обслуживания, чтобы ваш клиент был доволен и вы, как наш клиент, были всегда довольны результатами работы
Наша команда
Для усиления вашего бизнеса мы задействуем целую команду
Коучи и тренера
Кураторы и аккаунты
Невидимый фронт
Интеграторы CRM
Отдел качества:
удаленный или внутренний?
Удаленный
1.
Когда необходимо отсутствие субъективности взглядов и личного отношения
Когда необходимо отсутствие субъективности взглядов и личного отношения
2.
Когда нет необходимости расширять штат,
увеличивать налоговую нагрузку и затраты
на обустройство рабочего места
Когда нет необходимости расширять штат, увеличивать налоговую нагрузку и затраты на обустройство рабочего места
3.
В случае, если CRM- системы и телефония позволяют работать удаленно
В случае, если CRM- системы и телефония позволяют работать удаленно
Внутренний
1.
Когда в крупных компания нет ERP-систем и все вопросы возможно решить только находясь физически в офисе каждый день
Когда в крупных компания нет ERP-систем и все вопросы возможно решить только находясь физически в офисе каждый день
2.
В случае, если у сотрудников компании не хватает внутренней мотивации и самодисциплины для достижения цели и необходимо ускорять все процессы
В случае, если у сотрудников компании не хватает внутренней мотивации и самодисциплины для достижения цели и необходимо ускорять все процессы
3.
В случае, если техническая сторона (запись видео или аудио) не позволяет совершать контроль качества работы удаленно
В случае, если техническая сторона (запись видео или аудио) не позволяет совершать контроль качества работы удаленно
Хотите усилить ваш бизнес?
Хотите усилить ваш бизнес?
Давайте выпьем по чашке кофе вместе!
Давайте выпьем по чашке кофе вместе!
Наши контакты
Наши контакты
+38 (044) 499 98 51
+38 (067) 447 02 12
diwcooperation@diw.com.ua